> Начало> Terms of Use

Terms of Use


• ПОРЪЧКА:
Поръчките за доставка на цветя се приемат 24 ч / 365 дни в годината.
За да се направи поръчка в сайта не е необходима предварителна регистрация.
Номерът на поръчка и код за достъп / случайно генериран / са гаранция , че поръчката Ви е приета и ще бъде доставена в посоченото време.
Ако по някаква причина не сте получили номер на поръчка, моля направете поръчката отново или се свържете с нас!
След като Клиента потвърди поръчката се изпраща email с всички данни от нея на посочения email на Клиента.


• ДОСТАВКА:
Доставките се извършват всеки ден:
    - от 8 до 22 ч. за София
    - от 9 до 21 ч. за в  България  /с малки изключения/
    - в рамките на деня – за Чужбина  / доставки в неделя не се гарантират /
Всеки Получател се подписва на бланка за доставка и е запознат с продуктите които получава, датата и часа на доставка.
Flowers2bg не гарантира точността на изпълнение на поръчки с невярна, неточна или непълна информация.
В случай че, Получателя не е на посочения адрес в посоченото време за доставка, Flowers2bg  гарантира доставката до 24 часа. Моля посочвайте телефон за връзка с Получателя за улеснение на доставката.


• ПЛАЩАНЕ:
Начините на плащане в електронния магазин на Flowers2bg  са следните:
    - оnline – с дебитна карта /регистрирана в epay.bg/ или кредитна карта /Visa,Mastercard/. Сигурността на плащанията се гарантира от www.epay.bg  и www.borica.bg
    - банков превод, паричен превод /WU,MoneyGram/, пощенски запис, плащане на адрес на Клиента /с куриер/
Плащането е желателно/но не задължително/ да стане преди доставката.
При плащане с банков превод, паричен превод или пощенски запис е желателно копие от платежния документ да се изпрати на email.


• ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА.
     Клиента може да откаже направена вече поръчка поне 2 часа преди началото на интервала за доставка. Flowers2bg гарантира възстановяването на платената от Клиента сума от 24 до 72 часа / в зависимост от начина на плащане/
      Flowers2bg може да откаже направена вече поръчка при възникване на форсмажорни обстоятелства / затруднена доставка, липса на избраните цветя и други/ като уведоми Клиента поне 6 часа преди началото на интервала за доставка.
 
• ПРОВЕРКА НА ПОРЪЧКА:
Може да проверите статуса на направена от Вас поръчка по всяко време на адрес : http://www.flowers2bg.com/index.php?p=checkstatus


• ГАРАНЦИИ:
 Цялата информация попълнена от Клиента се използва от Flowers2bg  единствено, за да бъде извършена Вашата поръчката коректно и не се предоставя под никаква форма на трети лица!
Flowers2bg гарантира конфиденциалност на личните Ви данни.


• ВЪЗРАЖЕНИЯ:
 При неспазване на условията за доставка и/или/ точността на избрания продукт Клиента има право в 24 часов срок да уведоми Flowers2bg за изясняване на случая. 



Възстановяване на платени суми

В случай, че плащането е направено с банкова карта, Възстановяването става чрез нареждане на обратна операция по картата, която се извършва в срок от 7 дни от възникване на причината за възстановяване на сумата.






История Фирми Търговска Марка Партньори Факти Видове цветя Контакти Условия за ползване Лични данни Карта